Những câu hỏi chúng tôi nhận nhiều nhất
Phần lớn câu hỏi gửi về xoay quanh ba nhóm chính: mở tài khoản lần đầu, nạp rút qua ví điện tử nội địa và xử lý sự cố đăng nhập trên điện thoại. Với nạp tiền, chúng tôi hỗ trợ MoMo, ZaloPay và Viettel Money — bạn chuyển đến số tài khoản hiển thị trong mục nạp tiền, xác nhận bằng
mã PIN ví là xong. Rút tiền yêu cầu tài khoản đã xác minh danh tính; bước này chỉ làm một lần. Nếu đăng nhập bị gián đoạn khi chuyển từ điện thoại sang máy tính, hãy kiểm tra lại phiên đăng nhập trong phần cài đặt tài khoản.